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- キャンセル・返品・交換について
- ・利用規約に同意してご購入頂いた場合、発送前の段階で、キャンセル・返金・返品・交換対応は原則受け付けておりません。ただし、以下の場合を除いて、当社に対し、当社所定の方法により当社に連絡することで商品の返品、返金又は交換を求めることができます。
・いかなる理由に関わらず、返品・交換にかかる一切の配送料は当社が負担いたします。
【返品・交換不可となる条件】- 商品及び同梱されている付属品(しおり/パッケージ/ゴム)のいずれかを失くしている場合
- 事前にお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡がなかった場合
- 商品発送日から【31日以上】を経過した場合
- お直し、洗濯、クリーニングされた場合
- 商品を破損・汚損された場合
- お客さまの元で商品ににおいが付着したり、汚れ、キズが生じたりした場合
- 商品の交換を既に一回以上行っている場合
・当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。
・詳しくは利用規約ページをご覧ください。
- 販売事業者
- アンドワン株式会社
- 販売事業者の住所
- 〒530-0051 大阪府大阪市北区太融寺町1-17 梅田アスカビル7階
- 責任者
- 中川裕貴
- お問い合わせ先
- ZENHカスタマーサポート(平日10:00-17:00)
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